ПОМОЩ И СЪВЕТИ

Често Задавани Въпроси

Отговори на най-важните въпроси за нашите продукти и услуги

КАТЕГОРИИ

Изберете категория

Филтрирайте въпросите по тема

Как да настроя пълнещия вентил на Jog?

Нивото на водата е фабрично настроено за оптимална работа. Количеството вода когато се натисне големият бутон е 9 литра, а при натискане на малкия бутон е 4.5 литра. Тази настройка е доказано подходяща за различни видове тоалетни.

Ако искате да намалите количеството на изпусканата вода, настройката е изнесена върху празнещото устройство. Детайлна информация ще намерите в упътването и етикета на предпазния капак на ревизионния отвор. Това позволява лесна персонализация без необходимост от специални инструменти или технически познания.

Какво покрива гаранцията и как мога да я използвам?

Гаранцията покрива производствени дефекти и неизправности, които не са причинени от неправилна употреба или монтаж. Включва материали и изработка на продуктите.

За да използвате гаранцията, свържете се с нас с информация за закупения продукт, номер на фактура и описание на проблема. Нашият екип ще ви помогне бързо да разрешите ситуацията – било то чрез ремонт, замяна или осигуряване на резервни части.

Важно: Запазете фактурата и монтирайте продуктите според инструкциите на производителя, за да запазите валидността на гаранцията.

Има ли гаранция за вграденото казанче Jog?

Производителят Kolektor LIV дава 10 години гаранция за вграденото казанче. Това е една от най-дългите гаранции в индустрията и показва доверието на производителя в качеството на продукта.

10-годишната гаранция се прилага за водонепропускаемост на резервоара на казанчето, механичните части и капацитет на зареждане. За монтираните части (пълнещ вентил и празнещо устройство) се предоставя 2 години гаранция.

Доставяте ли в цяла България?

Да, осъществяваме доставки в цяла България. Разполагаме със складова база в град Шумен и работим с професионални куриерски фирми за бърза и сигурна доставка.

Сроковете за доставка варират в зависимост от локацията и наличността на продуктите – обикновено между 2 и 5 работни дни. За по-големи поръчки можем да организираме специален транспорт.

Подходящи ли са корк покрития за баня?

Да, корк покрития са отличен избор за баня благодарение на техните естествени свойства:

Коркът е естествено водоустойчив материал поради субстанцията суберин, която се съдържа в клетъчните му стени. При правилно третиране и запечатване, корковите покрития са идеални за влажни помещения като бани.

Допълнителни предимства в банята: топъл на допир (за разлика от плочките), антибактериален, предотвратява хлъзгането и осигурява отлична звукоизолация.

Защо да избера казанчета LIV пред другите марки?

Казанчетата LIV се отличават с няколко ключови предимства:

10 години гаранция – Най-дългата гаранция в индустрията, която показва доверието на производителя в качеството.

HDV пълнещ вентил – Иновативна система, която не може да се задръсти и не се нуждае от поддръжка.

ABS материал – Висококачествен пластмасов материал с отлична здравина и дълготрайност.

Лесно регулиране – Инсталация без мерене и тестване, спестява време и усилия.

Как да настроя пълнещия вентил на Jog?

Нивото на водата е фабрично настроено за оптимална работа. Количеството вода когато се натисне големият бутон е 9 литра, а при натискане на малкия бутон е 4.5 литра. Тази настройка е доказано подходяща за различни видове тоалетни.

Ако искате да намалите количеството на изпусканата вода, настройката е изнесена върху празнещото устройство. Детайлна информация ще намерите в упътването и етикета на предпазния капак на ревизионния отвор. Това позволява лесна персонализация без необходимост от специални инструменти или технически познания.

Каква е разликата между вградено казанче и такова, тип сух монтаж?

Основната разлика е в монтажа и начина на инсталация:

Вградено казанче: Обикновено се вгражда в стена или се обгражда (зазидва), след като е хванато за съществуващата стена. При всички случаи гърбът на тази конструкция трябва да лежи на твърда основа, а отпред се изгражда 20 мм или 80 мм дебела стена.

Конструкция тип сух монтаж: Тази система е със собствена опора, като се монтира пред съществуващата стена и за пода и се покрива с гипсокартон. При тази конструкция е възможен и ъглов монтаж, което дава допълнителна гъвкавост при планирането на банята.

Възможно ли е да се монтира бутон Selenite на казанче Tornado Duo?

Не, ревизионният отвор на Tornado е по-голям, затова не е възможно да се монтират малките бутони Selenite и Aplite на този вид казанче.

За казанчето Tornado Duo препоръчваме използването на специално предназначените за него бутони, които са съобразени с размерите на ревизионния отвор. Ако предпочитате компактните бутони Selenite или Aplite, препоръчваме да изберете казанчето Jog, което е напълно съвместимо с тези модели бутони.

Има ли гаранция за вграденото казанче Jog?

Производителят Kolektor LIV дава 10 години гаранция за вграденото казанче. Това е една от най-дългите гаранции в индустрията и показва доверието на производителя в качеството на продукта.

10-годишната гаранция се прилага за водонепропускаемост на резервоара на казанчето, механичните части и капацитет на зареждане. За монтираните части (пълнещ вентил и празнещо устройство) се предоставя 2 години гаранция.

Аз реших да ремонтирам банята си. Кой вид вградено казанче бихте ми препоръчали?

За обновяване без разбиване на съществуващите стени, най-подходящият вид би бил конструкция с казанче тип сух монтаж Jog (или Tornado). Казанчето е монтирано, захранването е свързано, остава казанчето да се „облече” (покрие) с гипсокартон и плочки и тогава да се постави керамиката (тоалетната).

Инсталирането на казанче с конструкция сух монтаж позволява да не се губи полезно място в банята, бутонът за пускане на водата предизвиква усещане за модерна баня, и висящата тоалетна осигурява лесно почистване на пода и подреден вид на пространството в тоалетната.

Предлагате ли услуга по монтаж?

Ние не предлагаме директно услуга по монтаж, но можем да ви препоръчаме квалифицирани партньори и монтажници в района ви, които имат опит с нашите продукти.

Всички наши продукти идват с детайлни инструкции за монтаж на български език. За по-сложни инсталации нашите специалисти са винаги на разположение за технически консултации и съвети по телефона.

Каква е разликата между вградено казанче и такова, тип сух монтаж?

Основната разлика е в монтажа и начина на инсталация:

Вградено казанче: Обикновено се вгражда в стена или се обгражда (зазидва), след като е хванато за съществуващата стена. При всички случаи гърбът на тази конструкция трябва да лежи на твърда основа, а отпред се изгражда 20 мм или 80 мм дебела стена.

Конструкция тип сух монтаж: Тази система е със собствена опора, като се монтира пред съществуващата стена и за пода и се покрива с гипсокартон. При тази конструкция е възможен и ъглов монтаж, което дава допълнителна гъвкавост при планирането на банята.

Възможно ли е да се монтира бутон Selenite на казанче Tornado Duo?

Не, ревизионният отвор на Tornado е по-голям, затова не е възможно да се монтират малките бутони Selenite и Aplite на този вид казанче.

За казанчето Tornado Duo препоръчваме използването на специално предназначените за него бутони, които са съобразени с размерите на ревизионния отвор. Ако предпочитате компактните бутони Selenite или Aplite, препоръчваме да изберете казанчето Jog, което е напълно съвместимо с тези модели бутони.

Аз реших да ремонтирам банята си. Кой вид вградено казанче бихте ми препоръчали?

За обновяване без разбиване на съществуващите стени, най-подходящият вид би бил конструкция с казанче тип сух монтаж Jog (или Tornado). Казанчето е монтирано, захранването е свързано, остава казанчето да се „облече” (покрие) с гипсокартон и плочки и тогава да се постави керамиката (тоалетната).

Инсталирането на казанче с конструкция сух монтаж позволява да не се губи полезно място в банята, бутонът за пускане на водата предизвиква усещане за модерна баня, и висящата тоалетна осигурява лесно почистване на пода и подреден вид на пространството в тоалетната.

Техническа поддръжка
ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА

Нуждаете се от допълнителна помощ?

Нашият експертен екип е на разположение за консултации и технически съвети по всички въпроси, свързани с нашите продукти.

Как можете да се свържете с нас:

📞 Телефон: +359 888 626 935
📧 Email: stdimpex@stdimpex.com
🕐 Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 17:00

Ще се радваме да отговорим на вашите въпроси и да ви помогнем да направите правилния избор за вашия проект!

ПОЛЕЗНИ РЕСУРСИ

Допълнителна информация

Открийте повече за нашите продукти и услуги

Каталози

PDF версии на всички наши продукти

Виж каталозите →

Продукти

Разгледайте цялата ни гама

Виж продуктите →

Контакти

Свържете се с нашия екип

Контакти →

Не намерихте отговор на въпроса си?

Свържете се с нас директно и нашите експерти ще ви помогнат

Задайте въпрос →